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Frequently Asked Questions

You can search the FAQs on our website by keyword or category above. 

A list of the most commonly asked questions.

Provider Wellness: Entrenador técnico de estilo de vida y recursos para el bienestar

¿Esta cobertura se ofrece en persona o de manera virtual?
Esta cobertura se ofrece 100% virtual.

¿Qué tipos hay de asesoría?
Hay dos tipos: individual (atención de persona a persona) y en grupo. Tú puedes utilizar tantas o tan pocas sesiones de uno a uno como quieras, y las puedes programar a horarios convenientes para ti. Las sesiones grupales se organizan con un grupo de compañeras proveedoras (un mínimo de 3 y un máximo de 15), y consisten en reuniones de 30 minutos que tienen lugar una vez a la semana, en la tarde-noche. Lea más detalles sobre este programa.

He sabido de las compensaciones que dan por participar. ¿De qué se tratan?
Quien quiera que termine seis sesiones individuales o un programa completo de doce sesiones grupales recibirá una tarjeta prepagada de $50.00. Aunque los participantes pueden gozar de los beneficios de más de esas sesiones individuales y grupales en un año, sólo tienen derecho a una tarjeta prepagada de compensación cada año. Además, como incentivo para animar a la participación por adelantado, estamos haciendo una serie de rifas en las que sorteamos tarjetas de regalo de Amazon de $100.00 entre cualquiera que simplemente se haya registrado en la plataforma WellSpark y también estamos regalando tarjetas prepagadas de Amazon de $25.00 al primer lote de cuidadoras que se inscriban para recibir asesoría técnica, ya sea individual o en grupo.

What is the Lead Teacher Assistant position for paraprofessionals?

The Lead Teacher Assistant is an annual position for in-service, full-time paraprofessionals that enables them to play a more diverse role supporting student needs in the classroom and school. Lead Teacher Assistants support instruction in the classroom under the supervision of the classroom teacher. This position allows paraprofessionals to enhance their skills and can serve as a pathway to a teaching career. If hired as a Lead Teacher Assistant, the paraprofessional will receive additional compensation of $5,000. Paraprofessionals revert to their previous title and base salary at the end of the school year unless they are rehired in the new position. This position is available to full-time paraprofessionals who hold a bachelor’s degree and a state Teacher Assistant certification (any Level I, II or III). 

For more information, read the Lead Teacher Assistant Q&A for paraprofessionals or see more information about the Lead Teacher Assistant and other programs for paraprofessionals on the the DOE’s web page , or read more about career programs and incentives for paraprofessionals

Are paraprofessionals eligible for tuition reimbursement for credits towards a masters degree?

The DOE will reimburse eligible full-time paraprofessionals for the cost of up to 12 credits towards a master’s degree in education. Paras must be in an accredited graduate education program as a fully matriculated student leading to New York State teacher certification. Applicants must have at least one full year as a paraprofessional in New York City public schools and be a full-time para at the time of application and for the remainder of the school year. The deadline to apply for reimbursement this school year is Friday, March 31. Learn more about the Paraprofessional to Teacher Pathway Graduate Reimbursement Program and other career programs for paraprofessionals on the DOE website: http://www.teachnycprograms.net/getpage.php?page_id=84

Read more about career programs and incentives for paraprofessionals

What is the LEAP to teacher program for paraprofessionals?

The LEAP to Teacher Program is offered by the CUNY School of Labor and Urban Studies in collaboration with the UFT and participating colleges in all five boroughs. The LEAP to Teacher program helps place UFT paraprofessionals at participating colleges and provides them with a wide range of free, specialized support services over and above the union’s tuition support. These services include: pre-admission counseling college preparation classes academic and career advice tutoring writing support information about tuition assistance, scholarships and grants and more.

The LEAP to Teacher participating colleges are the Borough of Manhattan Community College (for associate degree candidates only), Brooklyn College, the College of Staten Island, Lehman College, Queens College and the CUNY School of Labor and Urban Studies. Additionally, the CUNY School of Labor and Urban Studies offers a $1,000 tuition assistance scholarship for LEAP to Teacher graduate students studying in any of the NYC teacher shortage areas. To learn more, contact a LEAP to Teacher program coordinators via email at: LTT@slu.cuny.edu.

Read more about career programs and incentives for paraprofessionals

Provider Wellness: Servicios de salud mental

¿Cómo funcionan las sesiones individuales de atención a la salud mental?
Un clínico licenciado proporcionará una sesión de 45 minutos, en persona o por teléfono o virtualmente. Las sesiones en personas pueden llevarse a cabo en alguno de nuestros consultorios (en Harlem y en el Bronx), o, a solicitud tuya, en tu casa.

¿Las sesiones individuales son confidenciales?
Sí. El programa de asistencia al afiliado UFT Member Assistance Program (MAP) cumple con la ley de confidencialidad del paciente HIPAA en el estado de Nueva York.

¿Qué otros servicios hay disponibles?
Hay también grupos de apoyo y talleres para el bienestar. Lea más detalles sobre los servicios que brindamos, o para obtener información adicional, envíe un correo electrónico a uftmap@provider-wellness.org o llame al 212-598-6888.

Provider Wellness: Atención de la vista

Ustedes ofrecen dos tipos de cobertura de atención dental: uno para personas que ya tienen cobertura básica y otro para los que tienen poca o ninguna. ¿Es lo mismo con la atención a la vista?
No. Cuando se trata de cuidado de la vista, ¡tenemos un solo plan que es excelente para todos!

Yo ya tengo cobertura de atención a la vista a través de Medicaid o Essential Plan 3 o 4. Está bien, pero no es excelente. ¿Cómo se compara con eso esta cobertura de cuidado de la vista?
Diseñamos deliberadamente este plan para que sea un paso hacia adelante de lo que ofrecen Medicaid y los Essential Plans 3 y 4 (cabe notar que los Essential Plans 1 y 2 ofrecen poca o ninguna cobertura de oculista).

¿Qué servicios están cubiertos?
Exámenes anuales de la vista más compensaciones monetarias para ajustes de lentes de contacto. Además, una compensación anual de $130 para monturas y un 20% de descuento en todo gasto que rebase esa cantidad. Hay disponible una amplia variedad de opciones de lentes (con contribuciones de pagos que van desde $0.00 a $40.00). También hay disponible una compensación anual para lentes de contacto (en lugar de anteojos) y descuentos en cirugía correctiva con rayos láser. Para obtener todos los detalles, consulta el Resumen de Beneficio.

¿Hay copagos?
Para los ofrecimientos y servicios básicos, no. Para algunos componentes, sí. Para obtener todos los detalles, consulta el Resumen de Beneficios.

¿A qué proveedores de atención oftalmológica puedo consultar?
A diferencia de los planes de cobertura dental, debes ir a ver a un proveedor dentro de la red para aprovechar sus coberturas de atención de la vista. Encuentre una lista de proveedores de visión dentro de la red cerca de usted.

What documentation is required to take a parental leave and how do I submit it?

One of the following must be submitted by a birth mother, the father or partner of a birth mother: 

  • a copy of your child's birth certificate
  • a copy of your child's footprints or a letter from the doctor or hospital, on official letterhead, stating the child's birth date, parent names, and type of delivery. 

For adoption or foster care, you must submit official adoption or foster paperwork. 

To avoid delays, you may wish to choose options available before the birth certificate arrives so you can submit your documentation as soon as possible. 

Supporting documentation may be uploaded directly to SOLAS or sent via email to: SOLASleavesfax@schools.nyc.gov

Can a member take child care leave after their parental leave ends or must they return to service first?

Members may apply for an unpaid child care leave immediately following a parental leave but must then return to work for 12 months after their child care leave ends. If they do not return to service, they will be required to pay back the parental leave benefit. 

If I have a baby over the summer, how long will be parental leave be?

Babies born over the summer are subject to the same timeframe as babies born during the school year when it comes to parental leave. A UFT member can use days from their CAR bank for any work days once the school year begins up to six weeks (or eight following a C-section) after birth, and the six weeks of paid parental leave must be used within 12 weeks (or 14 weeks following a C-section) after the date of birth. 

Provider Wellness: Cobertura de atención dental (suplementaria)

¿Para quién son estos servicios?
Para quien tenga beneficios existentes de atención dental al nivel que proporcionan Medicaid o el Essential Plan 3 y 4 (o más).

¿Qué servicios están cubiertos?
Todo lo del Plan Básico (ver arriba) Y, ADEMÁS, implantes y ortodoncia. Los límites anuales son tan convenientes que te permiten conseguir un juego completo de frenos dentales de alineamiento (incluidas todas las visitas de seguimiento y el aparato) y hasta 2 o 3 implantes al año (suponiendo que no se te hace ningún otro trabajo sustancial el mismo año). Para obtener los detalles completos, consulta el Resumen de Beneficios Complementarias.

¿Qué servicios no están cubiertos?
Los siguientes servicios no están cubiertos:

i. Cirugía tratamiento estético, a menos que sea una cirugía reconstructiva derivada de un trauma, una infección o una enfermedad de la zona implicada.
ii. Fármacos y medicamentos con receta. Servicios y dispositivos para el tratamiento de disfunción de la articulación temporomandibular (ATM).
iii. Trasplantes.

¿Hay un deducible que tengo que alcanzar antes de que el seguro médico empiece a pagar?
Hay un deducible de $0.00 que significa que no tiene que pagar nada antes de que intervenga la cobertura que nosotros proporcionamos.

¿Hay copagos o coseguros?
No. A condición de que consultes a un dentista dentro de la red de cobertura, el plan paga todos los gastos para todos los servicios cubiertos.

¿Qué dentistas puedo consultar?
Puedes ver al dentista que quieras, pero con una advertencia: como plan de atención dental de preferencia Preferred Premier Dental Plan, tienes acceso a una red de más de 10 mil dentistas y especialistas de Nueva York y Nueva Jersey. Aunque puedes consultar a un dentista dentro o fuera de la red, cuando vas con un dentista dentro de la red de cobertura, tienes la seguridad de que seguro que te proporcionamos cubrirá el 100% del monto en dólares establecido para el servicio, o el 100% de la factura (dependiendo del servicio). Cuando consultas a un dentista fuera de la red de cobertura, el proveedor de seguro médico pagará el monto total que le pagaría a un dentista dentro de la red, pero si tu dentista fuera de la red cobra más que eso, usted tendrás que pagar la diferencia. Busque un dentista dentro de la red por especialidad en su área.